Политика конфиденциальности

Когда ты регистрируешься, мы сохраняем имя, email, телефон и пароль. Пароль хранится только в зашифрованном виде — в открытом виде его не видит никто, включая нас.

Чтобы приложение приносило пользу, ты вносишь рабочие данные студии: клиентов и их контакты, занятия и посещаемость, абонементы, оплаты и задолженности. В карточке клиента могут быть и дополнительные поля, если ты их заполняешь: дата рождения, фотография, заметки, а для несовершеннолетних — имя и телефон родителя.

Автоматически собираем минимум технических данных: модель устройства и версию системы, версию приложения, язык, идентификатор для push-уведомлений и отчёты о сбоях. Это нужно, чтобы уведомления доходили, а падения приложения было видно и можно было починить.

Если ты пишешь нам из приложения («Ещё» → «Написать нам»), мы сохраняем текст обращения и, если ты его приложил, скриншот. К обращению автоматически прикладываются те же технические данные и роль, в которой ты работал, — чтобы не спрашивать это в ответном письме. Ответ приходит на почту аккаунта.

Данные банковских карт мы не храним и не видим — оплата проходит напрямую на стороне платёжных провайдеров.

Данные нужны только чтобы Clubly работал: показывал расписание, считал абонементы и оплаты, отправлял напоминания клиентам и помогал тебе в поддержке.

Мы не продаём данные третьим лицам и не используем их для рекламы — никакого профилирования ради показа объявлений.

Часть работы выполняют проверенные сервисы-подрядчики: Stripe и LiqPay принимают онлайн-оплаты, подписку на само приложение обрабатывают App Store, Google Play и RevenueCat, Firebase доставляет push-уведомления и собирает отчёты о сбоях и обезличенную статистику использования, Resend отправляет письма, а Railway и Cloudflare отвечают за хостинг и хранение загруженных файлов.

Они получают только те данные, которые нужны для их части работы, и используют их исключительно ради работы Clubly — не для своих целей. Мы не продаём и не передаём данные кому-то ещё.

Если ты владелец студии, данные клиентов, которые ты вносишь, остаются твоими и под твоей ответственностью — Clubly хранит и обрабатывает их по твоему поручению.

Поэтому важно, чтобы у тебя были основания вести этих людей (например, они твои ученики) и, где нужно, их согласие.

Удалить аккаунт можно в любой момент прямо в приложении: Профиль → удалить аккаунт. После этого мы удаляем связанные с ним данные.

Если что-то не получается или нужна помощь — напиши на support@useclubly.com, и мы всё сделаем.

Мы относимся к данным серьёзно: пароли шифруются, доступ разграничен, а данные каждой студии изолированы друг от друга.

Приложение не рассчитано на самостоятельное использование детьми. Данные о несовершеннолетних клиентах вносит студия — с согласия родителей или опекунов.

Иногда мы обновляем эту страницу — например, если добавится новый сервис-подрядчик. Актуальная версия всегда здесь, дата обновления указана сверху.

Остались вопросы по данным? Пиши на support@useclubly.com.